Vrácení zboží

Zakoupené zboží můžete jako spotřebitel vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí.

Pro zahájení vrácení zboží vyplňte náš online formulář:

Vyplnit online formulář pro vrácení zboží

Spotřebitel může od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu, pokud zákon nestanoví výjimku.

K odstoupení můžete využít náš online formulář nebo nám zaslat jednoznačné oznámení o odstoupení od smlouvy na e-mail info@tregnar.cz. Použití online formuláře není povinné.

Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Pro sdělení adresy k vrácení nás kontaktujte na uvedeném e-mailu.

Přímé náklady na vrácení zboží hradí spotřebitel. Zásilky zaslané na dobírku nepřijímáme.

Přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. S vrácením platby můžeme vyčkat, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud spotřebitel neprokáže jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Po zadání čísla objednávky a e-mailové adresy vás formulář provede dalším postupem.

Vrácené zboží neposílejte na dobírku. Náklady spojené s vrácením zboží hradí zákazník.